Politica de Confidențialitate

Ultima actualizare: Octombrie 2024

1. Introducere

Diploferit Speech Hub respectă confidențialitatea vizitatorilor site-ului și a participanților la cursurile noastre. Această politică descrie modul în care colectăm, utilizăm și protejăm datele dumneavoastră personale în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația română în vigoare.

2. Operatorul de Date

Operatorul de date personale este Diploferit Speech Hub, cu sediul în Strada Victoriei nr. 45, Sector 1, București, România. Pentru orice întrebări legate de protecția datelor, ne puteți contacta la adresa de email: [email protected]

3. Datele Personale Colectate

Colectăm următoarele categorii de date personale:

Date de identificare: nume, prenume
Date de contact: adresă de email
Date privind serviciile: cursul solicitat, nivelul de experiență, obiectivele de dezvoltare
Date tehnice: adresa IP, tipul browserului, pagini vizitate (colectate automat)

4. Scopurile Prelucrării

Datele personale sunt prelucrate în următoarele scopuri:

Procesarea cererilor de înscriere la cursuri
Comunicarea cu participanții și potențialii cursanți
Furnizarea serviciilor de training și coaching
Îmbunătățirea serviciilor și a experienței utilizatorilor
Respectarea obligațiilor legale

5. Temeiul Legal al Prelucrării

Prelucrăm datele personale pe baza următoarelor temeiuri legale:

Consimțământul dumneavoastră (pentru comunicări de marketing)
Executarea unui contract sau luarea de măsuri înainte de încheierea unui contract
Interesul nostru legitim de a îmbunătăți serviciile
Respectarea obligațiilor legale

6. Perioada de Stocare

Datele personale sunt păstrate pentru perioade diferite în funcție de scopul prelucrării:

Datele de contact și solicitări: 3 ani de la ultima interacțiune
Datele participanților la cursuri: 5 ani de la finalizarea cursului
Date contabile și fiscale: conform legislației în vigoare (10 ani)

7. Destinatarii Datelor

Datele personale pot fi transmise către:

Trainerii și consultanții implicați în furnizarea serviciilor
Furnizori de servicii tehnice (hosting, email)
Autorități publice, în cazurile prevăzute de lege

Nu vindem și nu transferăm datele personale către terți în scopuri de marketing.

8. Drepturile Dumneavoastră

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:

Dreptul de acces la datele personale
Dreptul la rectificarea datelor inexacte
Dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat")
Dreptul la restricționarea prelucrării
Dreptul la portabilitatea datelor
Dreptul de a vă opune prelucrării
Dreptul de a vă retrage consimțământul

Pentru exercitarea acestor drepturi, contactați-ne la: [email protected]

9. Securitatea Datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protecția datelor personale împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii. Acestea includ:

Criptarea datelor în tranzit (HTTPS)
Acces restricționat la date pe bază de roluri
Instruirea personalului privind protecția datelor
Backup-uri regulate și securizate

10. Cookie-uri

Site-ul nostru utilizează cookie-uri pentru funcționarea corectă și îmbunătățirea experienței. Pentru detalii complete, consultați Politica de Cookie-uri.

11. Modificări ale Politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică. Orice modificare va fi publicată pe această pagină cu data ultimei actualizări. Vă încurajăm să verificați periodic această pagină.

12. Plângeri

Dacă considerați că drepturile dumneavoastră au fost încălcate, aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP): www.dataprotection.ro

13. Contact

Pentru orice întrebări sau solicitări privind această politică sau prelucrarea datelor dumneavoastră personale, ne puteți contacta la:

Email: [email protected]
Adresă: Strada Victoriei nr. 45, Sector 1, București, România